Politique d’expédition
Frais d’expédition
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- Pour les commandes inférieures à 29 €, des frais fixes de 3,90 € sont appliqués au moment du paiement.
(Le coût réel d’un Colissimo étant de 5,25 €, Omiralys prend en charge une partie des frais afin de proposer un tarif plus accessible à ses clients.)
Délais de traitement et d’expédition
Nos créations sont faites main et peuvent nécessiter un temps de séchage.
- Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrables après réception du paiement.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition dès que votre commande quittera notre atelier.
Délais de livraison
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Suivi de commande
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Retours et échanges
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